早在2000年，国家就将保姆、钟点工等统一称为“家政服务员”，并作为正式职业纳入国家职业资格证书制度管理，但国家有关部门并没有要求家政服务员必须持证上岗。由于缺乏规范管理，目前一些家政服务人员职业技能水平低，家政服务管理混乱，难以让雇主放心满意。只有制定家政服务行业法规，健全监督机制，落实了管理部门，才能有效治理混乱的保姆中介机构，保姆和用户的利益同时得到保障后就会有一种安全持久的合作关系。

　　不过，对于给保姆评定职称，我们还应辩证地看待。目前对家政服务人员进行等级评定，不仅缺少相关法规的支持，而且也缺少整个行业认可。毕竟，一家家政服务中心的保姆职称标准是不具有强制性约束力的。当这种职称缺乏硬约束的时候，如果雇佣保姆的家庭不在乎保姆的职称，不接受具有相应职称保姆所提出的待遇条件，这种职称评定就可能成为一种空谈。

　　事实上，很多行业都有持证上岗的要求，这是为了规范服务、保证质量，但同时也面临另外一个问题，就是管理部门可能把上岗证作为一种借管理收费的问题，甚至演变为一种需要花钱的准入门槛。其实，有些行业确实需要准入资格，比如会计，没有证是不能准入的，电工、医生就需要执业证明。但一般劳动是不需要专门准入的，比如清洁工，能把办公室打扫干净就行。联合国有个经济、社会、文化权利国际公约，其中有一条，就业是天赋人权，不设置任何条件的。并且据考察，全世界的保姆和秘书，一般都不用资格认证，职业证书泛滥，无疑就会把能做这些事的人挡在门外。

　　其实，目前家政服务市场无法顺利发展的重要原因，缺乏统一的行业管理加之相关立法的缺失，目前保姆市场最重要、最根本的就是要立法规，明确责任和管理，保障家政公司、保姆以及雇主三方面的权利和义务。而要留住好保姆，首先就是保障他们的合法权益，让他们工作得安心。