2017年09月13日 星期三

订单状态:您的骑手正在炒菜 但小哥能进后厨吗?

来源:央视新闻 2017-09-13 11:00:52 记者:

近日,一段外卖小哥亲自上阵炒菜的视频在网上流传,视频中小哥身穿某外卖平台送餐员工作服,颠勺手法娴熟,行云流水,你感受一下↓↓

网友评论:

“一名被送餐事业耽误的厨师”

“不想当厨子的外卖小哥是不称职的~”

“建议外卖订单状态增加一条:骑手正在取餐→骑手已到店→骑手正在炒菜。”

11日,相关外卖平台回应“外卖小哥炒菜”视频表示,根据公司配送员行为规范,外卖配送员不能进入后厨。因此,如果视频属实,这位小哥很有可能面临公司的处罚,甚至丢掉工作。

网友:不怕不怕,小哥分分钟可以开启炒菜模式~

事实上,此前扬州就曾发生过一名外卖小哥当“大厨”,操作不当险酿火灾的事件,导致餐馆暂停营业。外卖小哥能进入后厨吗?外卖小哥要有什么样的素质?外卖行业对配餐、送餐又有什么样的规范呢?

近日,由中国贸促会商业行业分会联合多个外卖配送平台共同起草的《外卖配送服务规范》正式实施,对这些问题都进行了规范。

《规范》不具备普遍约束力

作为首部外卖配送的团体规范,《外卖配送服务规范》的出现打破了外卖服务业的规范真空。但有专家表示,该《规范》并不是国家标准或行业标准,而是市场自主定制的团体标准,不具备普遍约束力。而消费者最为关心的问题,如严重超时是否有补偿机制,用户差评对商家、对配送员是否有影响等问题没有在《规范》中进行约定。希望相关行业规范甚至强制性标准早日出台,有奖有罚,这样的规范才更行之有效。

负责编辑:陈穗岚

版权声明:
• 凡注明“东莞时间网”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属东莞报业传媒集团所有。未经本网授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
• 您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与时间网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱: (请将#替换成@) 处理时间:9:00—17:00
  • Copyright©Dongguan DailyAll Rights Reserved |
  • 东莞报业传媒集团新媒体中心版权所有  |
  • 粤B2-20090260  |
  • 法律顾问:广东理而行律师事务所