2021年06月23日 星期三

因家长居住证到期影响小孩上学,大朗民警主动上门服务解难题

来源:i东莞 2021-05-06 20:51:37 记者:

5月6日下午,大朗公安分局4名工作人员来到高英幼儿园,专程为17名大班小朋友的家长办理居住证,让群众在接送小朋友的时候,顺便“不跑腿”就办好证件业务,得到家长的一致称赞。

4月29日晚,高英幼儿园组织大班家长“幼小衔接、积分入户”知识讲座,有家长反映居住证到期或者还未办理,会影响小孩上学。在场的高英警务室警长易卫军立即联系大朗公安分局户政中队负责人吴碧娟,吴碧娟当即答应上门服务。

“五一”假期,易卫军和幼儿园老师一起指导家长准备好居住证新办、延期所需的资料。考虑到既不耽误小孩小学,又方便家长办证。5月6日下午,大朗政务服务中心公安户政窗口组织了四名工作人员,专程来到高英幼儿园受理这17名家长的居住证业务。

“群众利益无小事,他们生活中的每件小事都是大事。”吴碧娟说,心系群众不是一句空话,做好窗口服务工作更是如此,除了具备责任心和诚心,还需要耐心和细心,只有把群众的事做细、做实,他们才会信任你,才会感觉到暖心。

实际上,这不是易卫军和吴碧娟等民警第一次联手服务群众。就在今年2月,在易卫军和吴碧娟等民警的联手帮助下,大朗一名男子成功解决困扰30多年的“黑户”问题。

30年前,年近花甲的高英村村民李大爷在卖菜途中拾到了一名男婴,取名为华仔,从此一养就是30多年。华仔小时候被检查出不仅腿脚有问题,智力也存在缺陷。虽然家境贫寒,但善良的李大爷夫妇并没有放弃他,带着他四处求医,然而收效甚微。由于没有任何身份证明,一直以来,华仔因种种问题而入不了户,这成了压在李大爷心中一块沉重的大石头,他迫切希望华仔能够早点入户,一则担心自己已年近90高龄,如百年后华仔无人照顾。二来只要入了户有了身份证,就可以办理残疾证,还可以享受各种社会福利,能为华仔以后的人生提供一个保障,去年,易卫军在村民家中走访时,了解到华仔的情况,并将情况上报至大朗公安分局。随后,吴碧娟立即着手调查取证,发现情况属实,并坚持特事特办,为华仔的户口问题开通绿色通道。同时,积极与市局户政科沟通协调,整理好相关调查材料呈报市局审批,于2021年年初成功为华仔办理了户口和身份证,了却了李大爷多年的心愿。

近年来,大朗公安分局民警不仅全力打击违法犯罪,保障群众的生命财产安全,而且大力提升服务意识和能力,急群众之所急,积极为民办实事,解决群众烦心事、糟心事,让群众“少跑腿”“不跑腿”,让群众真正感受到幸福感、安全感和获得感。

文字:李健武

摄影:大朗警方供图

编辑:李世英

责任编辑:梁毅博

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